Зачепило Світлана Іванівна: звернення #3888
Автор звернення: Петренко Василь Іванович
Дата: 13.02.2023 13:04
Шановна слуга народу, не прошу, а вимагаю повідомити, чи організовано в громаді ЦНАП. Якщо так, то яка чисельність його персоналу, фонд заробітної плати, та які послуги він надає. Маю підозру. що в нашому ЦНАПі сидять ледацюги за немалу зарплатню.
Офіційний коментар:
З метою створення належних умов для розвитку системи надання населенню якісних адміністративних послуг виконавчий комітет прийняв участь у відборі програми "U-LEAD з Європою" та отримав перемогу. Грантова допомога в рамках проекту U-LEAD з Європою «Підтримка реформи децентралізації в Україні» склала 10476,84 євро, яка була надана у вигляді товарно – матеріальних цінностей : меблі, комп’ютерне обладнання тощо. Рішенням сесії сільської ради від 30.03.2018 року № 08 утворено Відділ «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету. У листопаді 2019 року відкрито сучасний Центр надання адміністративних послуг, що є одним з пріоритетних завдань, які повинні показати реальне впровадження реформи місцевого самоврядування та покращити якість надання адміністративних послуг.
Рішення сесії сільської ради від 12.11.2021 № 07 затверджено перелік адміністративних послуг, які надаються через відділ
«Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Біленьківської
сільської ради Запорізького району Запорізької області (https://bilenke-silrada.gov.ua/docs/1041828/ ). Зазначеним рішенням затверджено 225 послуг, що надаються відділом ЦНАП., з них 57 будуть здійснюватися за умовами підписання Угоди з відповідними територіальним органами виконавчої влади
Із початку запровадження в Україні воєнного стану адміністраторам ЦНАП та відвідувачам довелось зіткнутись з проблемою, адже Державні реєстри було тимчасово заблоковано, що призвело до несвоєчасного надання адміністративних послуг та порушення термінів. Також через блокування реєстрів часто громадяни не могли отримати ті чи інші послуги через відсутність певних документів.
Натомість адміністратори повністю переключились на роботу з внутрішньо переміщеними особами. Адміністраторами ЦНАП було взято на облік 1760 ВПО та оформлено 1274 заяви про надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам.
На даний час роботу всіх реєстрів, в яких працюють адміністратори центру надання адміністративних послуг Біленьківської сільської ради – відновлено.
В структурі відділу «ЦНАП» 7 посад. На даний час 2 посади є вакантними.
Фонд заробітної плати працівників Відділу «ЦНАП» за 2022 рік складав 767089, 70 грн. нарахування заробітної плати та 168759,73 – ЄСВ.
За 2022 рік ЦНАПом всього надано 10404 адміністративних послуг. З них 761 послуга пов’язана з реєстрацією та зняттям з реєстрації місця проживання та видачею витягу про реєстрацію місця проживання, оброблено 25 повідомлень про зняття з реєстрації місця проживання, видано 340 довідок про зареєстрованих осіб за адресою, 29 довідок про реєстрацію малолітніх та неповнолітніх осіб, 53 довідки про місце проживання спадкодавця для вчинення нотаріальних дій, 108 довідок про спільне господарство на отримання третьої пенсії, 62 довідки про користування твердим паливом. Прийнято на облік 41особа , знято з військового обліку 34 особи, заведено 43 особові справи на юнаків 2006 року народження, внесено 430 доповнень до реєстру РТГ. Проведено оповіщення військовозобов’язаних (2299 осіб).
Надано 154 послуг із земельних питань, а саме витяги з державного земельного кадастру та витяги з технічної документації про нормативно грошову оцінку, проведено 680 державних реєстрацій нерухомого майна та його походження .
Здійсно 12 операцій по державній реєстрації юридичних та фізичних осіб підприємців .
З метою наближення адміністративних послуг соціального характеру до мешканців територіальної громади адміністратори відділу «ЦНАП» працюють за допомогою програмного комплексу «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада». За допомогою програми проводиться прийом заяв від громадян шляхом формування електронних заяв, для подальшої їх передачі до управління соціального захисту населення Запорізької радержадміністрації, яка здійснює призначення усіх видів соціальних допомог та компенсаційних виплат, взяття пільговика на облік, призначення житлової субсидії.
Через зазначену програму Відділом ЦНАП надано 4401 послуга соціального характеру з прийняття документів та подальшої їх передачі до управління соціального захисту населення Запорізької радержадміністрації для призначення :
державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю -73;
державна послуга «пакунок малюка» -54;
державної допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях – 27;
державної допомоги на дітей одиноким матерям – 185;
державної допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування – 42;
державної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами – 76;
державної допомоги при народженні дитини – 104;
державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям – 23;
надання субсидії на оплату житлово-комунальних послуг – 532 та пільги 39;
взято на облік 1760 ВПО ;
оформлено 1274 заяви про надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам.
Протягом 2022 року здійснювалися нотаріальні дії уповноважинми посадовими особами . Всього здійснено нотраліальних дій 74, з них довіреностей –71, заповітів – 3.
Також для створення більш комфортних умов для суб’єктів звернення у нашому Центрі кожного місяця здійснюють прийом громадян спеціалісти Пенсійного фонду України у Запорізькій області та Запорізької філії Запорізького обласного центру зайнятості.
За результатами роботи Відділу ЦНАП до місцевого бюджету протягом 2022 року надійшло 74749,37 грн.
Шановний Василю Івановичу, пропонуємо Вам особисто відвідати ЦНАП і Ви будете мати нагоду оцінити його діяльність.
